身分証のご提示方法

レンタルには身分証のご提示が必要です。身分証の画像を①または②の方法でご提示ください。

① ウェブサイト右下のチャット　② メールに送る

A）１点で認められるもの

その他）住所が印字された保険証、運転経歴証明、住基カード、在留カード、特別永住者証明書、外国人登録証明書、障害者手帳

☑ 身分証は有効期限内のものですか？

☑ 氏名、生年月日、住所、有効期限ははっきり写っていますか？

☑マイナンバーカードは「個人番号」を隠して撮影しください

☑保険証は「記号と番号」を隠して撮影してください

※住所、お名前、日付を写してください。

※発行から3か月以内のものが有効です。

担当者よりご連絡を差し上げます。ただし、ご連絡がつかず、身分証のご提示もない場合は、ご注文がキャンセルとなります。通常のキャンセルと同じように、キャンセル料（商品1点につき1,500円）を頂戴した残りのレンタル料がご返金されます。

身分証の顔写真を隠してもいいですか？

お顔の確認は必要ありませんので、隠していただいても大丈夫です。

身分証の住所が異なる場合

引っ越しをされたばかりなどで身分証の住所が現住所と異なる場合は、Bの「＋下記いずれか１点もご提出下さい」にある書類をご提出くださいませ。

自宅以外に送ることはできますか？

はい、可能です。滞在先のホテル、ご実家、自宅以外の建物にお送りすることができます。ご注文時の送付先をご変更ください。

ホテルに送る際は、備考欄に「宿泊日」や「イベント名」などの記載が求められる場合が多いため、事前に滞在先までご確認ください。

※ご返却方法は、商品保護のため指定の箱または封筒をご利用ください。荷物や移動の関係で、箱のご利用が難しい場合は、ご注文前に右下のチャットまでご連絡ください。