身分証のご提示方法

レンタルには身分証のご提示が必要です。

身分証の画像は、ウェブサイト上のCHATまたはメールまでお送りください。

身分証の種類

✹ マイナンバーカード

✹ 運転免許証

その他)住所が印字された保険証、運転経歴証明、住基カード、在留カード、特別永住者証明書、外国人登録証明書、障害者手帳

パスポート

保険証(裏面が手書き)

マイナンバーカード(運転免許証)で現住所が異なる場合

追加で1点ご提示ください

郵便物/請求書(公共料金など)

「現住所・お名前・発行日」を必ず画像に入れてください。発行から半年以内のものが有効です。

☑ 身分証は有効期限内ですか?

☑ 氏名、生年月日、住所、有効期限ははっきり写っていますか?

☑マイナンバーカードは「個人番号」を隠してください

☑保険証は「記号と番号」を隠してください

ご注意ください

身分証のご提示がない場合

担当者よりご連絡を差し上げますが、ご連絡がつかず、身分証のご提示もない場合は、ご注文がキャンセルとなります。通常のキャンセルと同じように、キャンセル料(商品1点につき1,500円)を頂戴した残りのレンタル料がご返金されます。

よくある質問

身分証の顔写真を隠してもいいですか?

お顔の確認は必要ありませんので、隠していただいても大丈夫です。

身分証の住所が異なる場合

引っ越しをされたばかりなどで身分証の住所が現住所と異なる場合は、下記いずれか1点もご提出下さい。

郵便物/請求書(公共料金など)

「現住所・お名前・発行日」を必ず画像に入れてください。発行から半年以内のものが有効です。

自宅以外に送ることはできますか?

はい、可能です。滞在先のホテル、ご実家、自宅以外の建物にお送りすることができます。配送先にご記入ください。

ホテルに送る際は、備考欄に「宿泊日」や「イベント名」などの記載が求められる場合が多いため、事前に滞在先までご確認ください。

※ご返却方法は、商品保護のため指定の箱または封筒をご利用ください。荷物や移動の関係で、箱のご利用が難しい場合は、ご注文前に右下のチャットまでご連絡ください。